Externalisez votre SAV horloger à un atelier français
Bijoutiers, détaillants, marques horlogères, e-commerçants : l'Atelier Général Horloger prend en charge vos réparations, votre service après-vente et vos assemblages, avec plus de 30 ans d'expérience et une gestion 100 % digitalisée — formulaire dédié, suivi par email à chaque étape, étiquettes d'expédition automatiques.
Quatre métiers au service des professionnels
SAV pour bijoutiers & détaillants
Vous vendez des montres ? Confiez-nous vos retours clients : réparations sous garantie et hors garantie, toutes marques, tous mouvements (quartz, automatique, mécanique ancien). Vous expédiez, nous réparons, nous renvoyons directement à votre boutique.
SAV externalisé pour marques
AGH est le réparateur officiel et service client des marques LIP, Kelton et eHo, et assure le SAV France de marques internationales. Gestion personnalisée : contact dédié, statistiques mensuelles par marque, stock de pièces détachées d'origine.
Assemblage made in France
Vous créez votre marque de montres ? Nos horlogers assemblent vos composants — mouvement quartz, automatique ou mécanique — dans notre atelier du Sud-Ouest. Qualité professionnelle française garantie sur chaque pièce.
Réparation & économie circulaire
Partenaire de la filière de recyclage de montres EcoTempo, AGH répond aux obligations de la loi anti-gaspillage (AGEC) : favoriser la réparation, limiter les déchets, prolonger la vie des garde-temps.
Comment ça marche pour un professionnel ?
- Décrivez la réparation sur le formulaire professionnel dédié : nom du magasin, montre, intervention souhaitée. 2 minutes.
- Expédiez la montre à l'atelier (2 avenue de la Gare, 32700 Lectoure) — à vos frais, par le transporteur de votre choix.
- Recevez le devis par email sous 3-5 jours ouvrés après réception. Rien n'est engagé sans votre validation écrite.
- Suivez la réparation : chaque étape (réception, diagnostic, devis, réparation, expédition) vous est notifiée par email automatiquement.
- Recevez la montre réparée directement à votre boutique — étiquette de retour générée par nos soins, garantie écrite 6 mois.
Interventions et savoir-faire
| Intervention | Détail |
|---|---|
| Révision complète | Quartz, automatique, mécanique manuel — démontage, nettoyage, pièces d'usure, huilage, réglage, test d'étanchéité |
| Chronographes | Valjoux 7750/7733/7734, Sellita SW500, Seiko méca-quartz — révision et restauration |
| Montres anciennes & vintage | Spécialité LIP anciennes (pièces d'origine), Yema, Seiko vintage, calibres de collection — restauration complète |
| Habillage | Verre (minéral, saphir, acrylique bombé), couronne, tige, cadran, aiguilles, polissage boîtier |
| Étanchéité | Remplacement des joints, test en caisson jusqu'à 30 ATM |
| Piles & bracelets | En volume pour les détaillants — piles suisses Renata, test étanchéité systématique |
| Assemblage | Montage complet de montres à partir de vos composants, contrôle qualité unitaire |
Pourquoi les professionnels choisissent AGH
?? Atelier officiel LIP & Kelton
Le groupe MGH Watches, propriétaire d'AGH, détient les marques LIP (2017) et Kelton (2018) : accès direct aux pièces d'origine et à l'expertise des calibres français historiques.
? SAV 100 % digitalisé
Depuis juillet 2026, la gestion des réparations est entièrement automatisée : formulaire en ligne, notifications par email à chaque étape, étiquettes d'expédition générées automatiquement, devis signables et payables en ligne.
? Reporting par marque
Statistiques et analyses mensuelles de l'activité SAV, par marque, mises à disposition de chaque professionnel partenaire.
? Tarifs d'atelier régional
Implanté à Lectoure (Gers), AGH pratique des tarifs 20 à 40 % inférieurs aux ateliers des grandes métropoles, à prestation égale — une marge préservée pour le professionnel.
Questions fréquentes des professionnels
Comment confier une réparation à AGH en tant que professionnel ?
Remplissez le formulaire professionnel (nom du magasin, montre, intervention), expédiez la montre à l'atelier, recevez le devis sous 3-5 jours. La montre réparée revient directement à votre boutique avec une garantie écrite de 6 mois.
Travaillez-vous avec toutes les marques ?
Oui : mouvements suisses (ETA, Sellita, Ronda, Valjoux), japonais (Seiko, Miyota, Citizen), calibres français anciens (LIP, Yema…) et calibres de manufacture selon les cas. AGH est en outre l'atelier officiel LIP, Kelton et eHo.
Qui paie le transport ?
L'envoi vers l'atelier est à la charge du professionnel (transporteur au choix). Le retour vers votre boutique est organisé par AGH avec suivi.
Proposez-vous des conditions pour les volumes ?
Oui : à partir d'un flux régulier, AGH établit une convention avec interlocuteur dédié, reporting mensuel et grille tarifaire adaptée. Contactez l'atelier pour un rendez-vous.
Faites-vous l'assemblage de petites séries ?
Oui : AGH assemble des montres à partir de vos composants, de la petite série au flux récurrent, avec contrôle qualité unitaire — le « made in France » horloger accessible aux jeunes marques.
Où est situé l'atelier ?
À Lectoure, dans le Gers (Occitanie) : 2 avenue de la Gare, 32700 Lectoure. Tél. 05 62 68 55 49 — sav@agh-atelier-horloger.com.
Prêt à confier vos réparations ?
Décrivez votre première intervention : notre équipe vous répond sous 24-48 h ouvrées.